发布日期：2024-08-01 19:44 点击次数：88
本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增5件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：广州携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2024年05月15日，消费者黄**（手机尾号 9826，用户ID ****8976）反映其于2024年05月02日在携程网通过网购购买境内景点。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年05月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业：广州携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2024年05月05日，消费者黄**（手机尾号 9826，用户ID ****8976）反映其于2024年05月02日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年05月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业：广州携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2024年05月05日，消费者黄**（手机尾号 9826，用户ID ****8976）反映其于2024年05月02日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年05月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业：携程计算机技术（上海）有限公司投诉基本信息：2024年04月25日，消费者李**（手机尾号 3257，用户ID ****4498）反映其于2024年04月25日在携程网通过网购购买航空客运服务。投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年05月16日，未达成调解协议处理部门：上海长宁区市场监督管理局被投诉企业：携程旅游信息技术（上海）有限公司投诉基本信息：2024年04月17日，消费者曾**（手机尾号 3788，用户ID ****0703）反映其于2024年03月23日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年05月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：上海长宁区市场监督管理局注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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