发布日期：2024-10-31 14:28 点击次数：200
本站消息股票配资门户平台，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增10件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：河北携程国际旅行社有限公司邯郸市丛台区美乐城营业部投诉基本信息：2024年09月27日，消费者闫**（手机尾号 1637，用户ID ****1978）反映其于2024年09月21日通过现场购买烫发。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：邯郸市丛台区市场监督管理局被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2024年07月24日，消费者黎**（手机尾号 6079，用户ID ****4948）反映其于2024年07月12日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年09月28日，未达成调解协议处理部门：北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2024年07月24日，消费者王**（手机尾号 2198，用户ID ****4020）反映其于2024年07月24日在携程网通过网购购买境内住宿。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月28日，未达成调解协议处理部门：北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2024年07月24日，消费者陈**（手机尾号 0932，用户ID ****3108）反映其于2024年06月27日在携程网通过网购购买航空客运服务。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月28日，未达成调解协议处理部门：北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2024年07月23日，消费者阳**（手机尾号 4886，用户ID ****4296）反映其于2024年07月23日在其他平台通过网购购买境内景点。投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月28日，未达成调解协议处理部门：北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2024年07月22日，消费者刘**（手机尾号 7521，用户ID ****4455）反映其于2024年07月22日在携程网通过网购购买其他境外旅游。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，退赔费用。处理结果：2024年09月28日，达成调解协议处理部门：北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2024年07月22日，消费者王**（手机尾号 8563，用户ID ****3950）反映其于2024年07月16日在携程网通过网购购买境内景点。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年09月28日，未达成调解协议处理部门：北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2024年07月22日，消费者严**（手机尾号 4297，用户ID ****3006）反映其于2024年07月13日在其他平台（北京携程国际旅行社有限公司）通过网购购买境内景点。投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求赔偿损失，退货，退赔费用。处理结果：2024年09月28日，未达成调解协议处理部门：北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2024年07月22日，消费者边**（手机尾号 1326，用户ID ****3483）反映其于2024年07月20日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月28日，达成调解协议处理部门：北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2024年07月22日，消费者王**（手机尾号 1008，用户ID ****1780）反映其于2024年07月10日在携程网通过网购购买航空客运服务。投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年09月28日，未达成调解协议处理部门：北京朝阳区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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